Compagnie théâtrale de Melbourne
Création de la scène numérique de la Melbourne Theatre Company
- Conception UX
- Intégration de la tessiture
- Intégration vidéo
Compagnie théâtrale de Melbourne
Nous avons le privilège de travailler avec cette compagnie théâtrale passionnante et de premier plan depuis près de dix ans.
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La Melbourne Theatre Company est la plus ancienne compagnie théâtrale professionnelle d'Australie.
Ils ont été l'un des premiers clients à utiliser notre solution de commerce électronique BlocksOffice intégrée à Tessitura, et nous avons entièrement remodelé leur site en 2018. En 2020, lorsque la pandémie de COVID-19 a accéléré les plans du MTC pour un service de streaming, ils se sont adressés à nous.
Le défi
La Melbourne Theatre Company (MTC) était à la recherche d'une solution qui permettrait à ses clients et à de nouveaux publics potentiels d'acheter une vidéo unique pour la louer à la demande.
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Il y avait quelques exigences de base :
- Les comptes clients, les transactions et les paiements doivent être stockés dans Tessitura afin d'éviter les doublons.
- Les clients doivent pouvoir accéder aux médias immédiatement après l'achat.
- La solution doit pouvoir être intégrée dans le site web existant ou être assortie d'une marque.
- Le visionnage de vidéos doit pouvoir être limité à une durée déterminée (par exemple, des périodes de "location" de 48 heures).
- Le contenu doit être géobloquable, en raison des exigences en matière de licences.
- Il devrait être possible d'envoyer des liens d'accès direct à la vidéo à certains utilisateurs.
Le lancement du théâtre numérique MTC s'est déroulé sans encombre et a été bien accueilli. Merci à toute l'équipe de Made qui a travaillé sur ce projet - nous ne pouvons pas croire qu'il y a un an, cela semblait être une réalité lointaine, et maintenant c'est en marche !
Ce que nous avons fait
Nous avons créé une expérience de visualisation en utilisant l'API JWPlayer, associée à l'API Tessitura pour les identifiants et l'accès des utilisateurs.
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La mise en œuvre comprenait la création d'une nouvelle page vidéo dans le CMS Silverstripe de MTC, qui permet aux utilisateurs de voir les détails de la vidéo et de l'acheter en ligne via le chemin d'achat BlocksOffice. Les utilisateurs ont pu acheter la vidéo et la regarder directement et immédiatement sur le site web de MTC.
Les utilisateurs disposaient d'une durée de visualisation de 48 heures, qui leur était communiquée par le biais d'un message contextuel. Le contenu a été limité géographiquement à l'Australie, ce qui a été réalisé grâce à une intégration avec Geo Targetly.
Chaque fois qu'un utilisateur tente de regarder une vidéo, le système vérifie l'historique de ses commandes pour s'assurer qu'il a bien acheté l'accès à cette vidéo. En outre, l'historique des vidéos visionnées est stocké dans Tessitura, afin de contrôler la restriction de temps de visionnage de 48 heures. La fonctionnalité JWPlayer a été utilisée pour permettre la diffusion de contenus vidéo sur des appareils intelligents.
La première vidéo du théâtre numérique du MTC à être mise en vente était Sexual Misconduct of the Middle Classes, qui était disponible à la location à la demande pour une saison limitée.
À l'heure où nous écrivons ces lignes, la production du MTC de Berlinde Joanna Murray-Smith, est disponible en streaming en Australie. Voir toute la saison ici.
Impact
92 % des électeurs interrogés se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits de la plateforme de théâtre numérique du MTC.
Ce que nous avons fait.
- Définition stratégique
- Intégration de la tessiture
- Intégration vidéo
- Concept d'expérience utilisateur
- Développement du CMS