Melbourne Theatre Company

Eine Streaming-Plattform für Australiens älteste Theatergesellschaft

  • UX-Design
  • Tessitura-Integration
  • Video-Integration

Eine Video-on-Demand-Plattform mit Tessitura-Integration, Geo-Blocking und 92 % Zufriedenheit beim Publikum – entwickelt als Antwort auf COVID-19.

Melbourne Theatre Company — Eine Streaming-Plattform für Australiens älteste Theatergesellschaft

Die Herausforderung

Melbourne Theatre Company brauchte eine Lösung, mit der Besucher:innen und neue Zielgruppen Videos für den On-Demand-Verleih kaufen können – integriert in die bestehende Tessitura-Infrastruktur.

Melbourne Theatre Company ist die älteste professionelle Theatergesellschaft Australiens. Sie gehörten zu unseren ersten Kund:innen, die unseren Tessitura-integrierten BlocksOffice-E-Commerce-Pfad nutzten, und wir haben ihre Website 2018 vollständig neu gestaltet. Als COVID-19 2020 ihre Pläne für einen Streaming-Dienst beschleunigte, kamen sie zu uns.

Die wichtigsten Anforderungen waren:

  • Kundenkonten, Transaktionen und Zahlungen in Tessitura gespeichert
  • Sofortiger Zugriff auf Inhalte nach dem Kauf
  • Einbettbar in die bestehende Website oder passend zum Corporate Design
  • Begrenzte Anschauungszeiträume (z. B. 48-Stunden-Verleih)
  • Geo-Blocking für Lizenzanforderungen
  • Direkter Videozugriff für bestimmte Besucher:innen

Was wir gemacht haben

Wir haben eine Streaming-Erfahrung entwickelt, die die JWPlayer API mit der Tessitura API für Nutzer:innen-Anmeldedaten und Zugriffssteuerung kombiniert.

Zur Website

Die Umsetzung umfasste eine neue Videoseite im Silverstripe CMS von MTC, über die Nutzer:innen Details abrufen, kaufen und direkt auf der Website schauen können.

MTC Digital Production Page

Nutzer:innen erhielten ein 48-Stunden-Anschaufenster, das per Pop-up kommuniziert wurde. Inhalte waren per Geo Targetly-Integration auf Australien beschränkt.

MTC Time Popover

MTC Remaining Time

Bei jedem Aufruf prüft das System die Bestellhistorie der Besucher:innen, um den Kaufzugang zu validieren. Die Sehhistorie wird in Tessitura gespeichert, um die 48-Stunden-Beschränkung zu steuern. Die JWPlayer-Funktionalität ermöglichte das Streamen auf Smart-Devices.

Das erste MTC Digital Theatre-Video war Sexual Misconduct of the Middle Classes, verfügbar als On-Demand-Verleih während einer begrenzten Spielzeit.

Wirkung

92 % der befragten Nutzer:innen gaben an, mit der MTC Digital Theatre-Plattform zufrieden oder sehr zufrieden zu sein.

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