Weltklasse-Aufführungen für ein globales Publikum

Schon vor der Pandemie, die Kulturpublikum ins Heimkino zwang, hatte das Detroit Symphony Orchestra eine klare Mission: Weltklasse-Programm für alle zugänglich machen — lokal wie global.

Als Made die Aufgabe übernahm, ein Web-Erlebnis zu schaffen, das dieser Mission gerecht wird, war die Einbindung des Live- und On-Demand-Videoprogramms ein zentrales Element.

Vor dem Launch der neuen dso.org wechselte das Orchester zu Vimeo OTT als Host für die Kanäle DSO Live, DSO Replay und DSO Classroom Edition. Einige Videos sollten frei zugänglich sein, andere nur für Zuschauer:innen, die zuvor eine Jahresspende geleistet hatten.

Wir haben eine Seherfahrung auf Basis der Vimeo OTT API entwickelt, gekoppelt mit der Tessitura API für Nutzer:innen-Zugangsdaten und Berechtigungen. Wer ein DSO-Replay-Video aufruft, wird aufgefordert, sich einzuloggen oder eine Spende zu machen. Wer als Spender:in identifiziert ist, erhält Zugang zum vollständigen DSO-Replay-Archiv.

Damit Vimeo OTT direkten Videozugang gewähren kann, müssen Accounts auf ihrer Plattform anhand der E-Mail-Adresse angelegt werden. Für den Zugang über Tessitura muss ein bestimmter Constituency-Code aktiv sein.

Der erste Teil der Implementierung setzt diesen Code, sobald jemand online spendet — der Zugang ist sofort freigeschaltet. Gleichzeitig wird in Vimeo OTT ein Account mit der E-Mail-Adresse angelegt, sodass künftige Besuche direkt auf der gehosteten Plattform keinen Website-Login erfordern. Diese Zugangsdaten funktionieren auch außerhalb des Webs — etwa in TV-Apps.

Für Spender:innen, die persönlich, telefonisch oder per Post spenden, haben wir gemeinsam mit dem Vimeo-Team und dem Technikteam des DSO einen geplanten SQL-Job entwickelt, der für neue Offline-Spender:innen automatisch credentializierte Accounts in der OTT-Plattform anlegt.

Das Ergebnis ist eine nahtlose Integration mit einem Drittanbieter-OTT-System: Spender:innen können Videos entweder auf der DSO-Website oder direkt auf der gehosteten Plattform ansehen. Welche Videos frei und welche kostenpflichtig sind, wird vollständig in Vimeo gesteuert — wer auf kostenpflichtige Inhalte zugreifen darf, regelt Tessitura.