Des performances d’exception pour un public mondial

Bien avant que la pandémie n’oblige les publics à chercher leur culture depuis leur canapé, le Detroit Symphony Orchestra avait déjà fait de l’accessibilité une mission fondatrice — offrir des programmes d’exception à un public local et mondial.

Quand Made a relevé le défi de créer une expérience web à la hauteur de cette ambition, l’intégration avec leur programmation vidéo en direct et à la demande était une priorité centrale.

Avant le lancement du nouveau dso.org, l’orchestre passait à Vimeo OTT pour héberger ses chaînes DSO Live, DSO Replay et DSO Classroom Edition. Certaines vidéos étaient accessibles librement, d’autres nécessitaient un don annuel pour y accéder.

Nous avons construit une expérience de visionnage via l’API Vimeo OTT, couplée à l’API Tessitura pour la gestion des identifiants et des accès. Lorsqu’un utilisateur souhaite regarder une vidéo DSO Replay, il est invité à se connecter ou à faire un don pour continuer. Une fois identifié comme donateur, il accède à l’intégralité du catalogue DSO Replay.

Pour que Vimeo OTT accorde un accès direct aux vidéos, des comptes doivent être créés sur leur plateforme à partir de l’adresse e-mail de l’utilisateur. Pour que Tessitura accorde l’accès, un code de circonscription spécifique doit être actif.

La première partie de cette intégration ajoute ce code dès qu’un don est effectué en ligne, permettant au donateur de visionner immédiatement via le site DSO. En parallèle, un compte est créé dans Vimeo OTT avec l’adresse e-mail du donateur, de sorte que les visites ultérieures directement sur la plateforme hébergée ne nécessitent pas de connexion au site. Ces identifiants fonctionnent également pour les déploiements hors web de Vimeo OTT, y compris les applications TV.

Pour les donateurs qui donnent en personne, par téléphone ou par courrier, nous avons travaillé avec l’équipe Vimeo et l’équipe technique du DSO sur une tâche SQL planifiée, créant des comptes identifiés dans la plateforme OTT pour tous les nouveaux donateurs hors ligne.

Le résultat : une intégration fluide avec un système OTT tiers, permettant aux donateurs de visionner les vidéos aussi bien sur le site DSO que sur la plateforme hébergée. La distinction accès libre / accès payant au niveau de la vidéo est entièrement gérée dans Vimeo, tandis que le mécanisme déterminant quels utilisateurs peuvent accéder au contenu payant est contrôlé dans Tessitura.