Actuaciones de primer nivel para una audiencia global

Mucho antes de que la pandemia empujara al público a buscar cultura desde casa, la Detroit Symphony Orchestra ya tenía una misión clara: llevar programación de primer nivel a audiencias locales y de todo el mundo.

Cuando Made asumió el reto de crear una experiencia web a la altura de esa misión, integrar la programación de vídeo en directo y bajo demanda era una pieza clave.

Antes del lanzamiento del nuevo dso.org, la orquesta estaba migrando a Vimeo OTT como plataforma para sus canales DSO Live, DSO Replay y DSO Classroom Edition. Algunos vídeos serían de acceso libre; otros requerían una donación anual para verlos.

Construimos una experiencia de visualización usando la API de Vimeo OTT, combinada con la API de Tessitura para gestionar credenciales y accesos. Cuando alguien intenta ver un vídeo de DSO Replay, se le pide que inicie sesión o haga una donación para continuar. Una vez identificado como donante, tiene acceso a todo el catálogo de DSO Replay.

Para que Vimeo OTT conceda acceso directo al vídeo, necesita crear cuentas en su plataforma a partir del correo electrónico del usuario. Para que Tessitura lo autorice, debe estar activo un código de circunscripción específico.

La primera parte de esta implementación añade ese código cuando alguien hace una donación online, lo que le permite ver el contenido de inmediato desde el sitio web de la DSO. Además, se crea automáticamente una cuenta en Vimeo OTT con el correo del usuario, de modo que las visitas futuras directamente a la plataforma no requieren volver a iniciar sesión. Estas credenciales también funcionan en despliegues no web de Vimeo OTT, incluidas las apps de televisión.

Para los donantes que contribuyen en persona, por teléfono o por correo postal, trabajamos con el equipo de Vimeo y el equipo tecnológico de la DSO en un proceso SQL programado que crea cuentas con credenciales en la plataforma OTT para cualquier nuevo donante offline.

El resultado es una integración fluida con un sistema OTT de terceros: los donantes pueden ver los vídeos tanto en el sitio de la DSO como en la plataforma alojada. El acceso libre o de pago a nivel de vídeo se gestiona íntegramente en Vimeo, mientras que el control sobre qué usuarios concretos pueden acceder al contenido de pago reside en Tessitura.