Melbourne Theatre Company
Una plataforma de streaming para la compañía de teatro más antigua de Australia
Una plataforma de vídeo bajo demanda con alquileres integrados en Tessitura, geobloqueo y un 92% de satisfacción del público — construida en respuesta al COVID-19.
El reto
Melbourne Theatre Company necesitaba una solución que permitiera a sus abonados y nuevos públicos alquilar vídeos bajo demanda, integrada con su infraestructura existente de Tessitura.
Melbourne Theatre Company es la compañía de teatro profesional más antigua de Australia. Fueron uno de los primeros clientes en usar nuestro flujo de ecommerce BlocksOffice integrado con Tessitura, y rediseñamos por completo su sitio en 2018. En 2020, cuando el COVID-19 aceleró sus planes para un servicio de streaming, volvieron a llamarnos.
Los requisitos principales eran:
- Cuentas de cliente, transacciones y pagos almacenados en Tessitura
- Acceso inmediato al contenido tras la compra
- Integrable en el sitio existente o con marca propia
- Períodos de visualización restringidos (p. ej., alquileres de 48 horas)
- Geobloqueo para cumplir con los requisitos de licencias
- Enlaces de acceso directo al vídeo para determinados usuarios
Lo que hicimos
Construimos una experiencia de visualización usando la API de JWPlayer junto con la API de Tessitura para las credenciales de usuario y el control de acceso.
Visitar el sitioLa implementación incluyó una nueva página de vídeo dentro del CMS Silverstripe de MTC, desde la que los usuarios pueden consultar los detalles, comprar y ver el contenido directamente en el sitio web.
Los usuarios disponían de una ventana de visualización de 48 horas, comunicada mediante un pop-up. El contenido estaba geobloqueado para Australia mediante la integración con Geo Targetly.
Cada vez que un usuario intenta ver el contenido, el sistema consulta su historial de pedidos para verificar el acceso. El historial de visualización se almacena en Tessitura para gestionar la restricción de 48 horas. La funcionalidad de JWPlayer permite emitir el contenido a dispositivos inteligentes.
El primer vídeo de MTC Digital Theatre fue Sexual Misconduct of the Middle Classes, disponible en alquiler bajo demanda durante una temporada limitada.
Impacto
El 92% de los encuestados declaró estar satisfecho o muy satisfecho con la plataforma MTC Digital Theatre.
