Un sistema de diseño para la institución cultural más ecléctica de Nueva York

92Y —oficialmente la 92nd Street Young Men’s and Young Women’s Hebrew Association— es una institución cultural de primer nivel con una oferta de programas y servicios absolutamente descomunal, que en conjunto sirve a cientos de miles de personas cada año.

La mayoría de los neoyorquinos desconoce el alcance real de la institución. Muchos la conocen como un destacado centro de artes escénicas, con una reconocida serie de conversaciones y lecturas literarias. Para otros, es un centro comunitario judío, un lugar de reunión en las festividades más importantes. Personas de todas las edades aprovechan sus clases en materias que van desde joyería hasta danza o desarrollo profesional. Hay también una escuela infantil, un centro para mayores, un gimnasio, programas educativos para las escuelas públicas de Nueva York, una oferta de campamentos de verano para niños e incluso un equipo de natación. Y algunos, literalmente, viven allí: 92Y ofrece alojamiento seguro y asequible para estudiantes e internos.

Cualquiera de estos programas podría ser la misión entera de otra organización, con su propio sitio web dedicado exclusivamente a él. Pero solo hay un 92Y, y solo hay un 92y.org. El sitio necesita ser muchas cosas para mucha gente, igual que la institución.

Trabajar codo a codo con el equipo interno

Dado el nivel del equipo web interno de 92Y y su larga trayectoria con la base de código existente en Kentico, este proyecto se convirtió en una colaboración estrecha entre los dos equipos.

Made aportó experiencia en arquitectura de la información, experiencia de usuario, diseño adaptable y widgets de AngularJS integrados con Tessitura, mientras que los desarrolladores internos de 92Y se centraron en implementar ese trabajo en su CMS. Ambos equipos trabajaron con un plan unificado y funcionaron como una unidad cohesionada. Esta estructura permitió que Made aportara la experiencia que 92Y necesitaba sin duplicar competencias ni esfuerzos.

Un rediseño adaptable y una biblioteca de patrones

El primer objetivo fue entregar un rediseño adaptable del sitio, con un trabajo minucioso de arquitectura de la información y diseño de navegación para que los usuarios pudieran encontrar de forma rápida e intuitiva las secciones que les interesaban.

Los diseñadores de Made trabajaron directamente en muchas páginas clave, pero para una institución del tamaño de 92Y también necesitábamos ofrecer una forma de construir nuevas páginas con rapidez y coherencia de marca. Para ello, entregamos una biblioteca completa de componentes reutilizables que pudieran servir como bloques de construcción para cualquier número de nuevos diseños web.

Un buscador dinámico de eventos y clases

El volumen de eventos y clases en 92Y hacía imprescindible una forma mejor de que los usuarios filtraran y encontraran lo que les interesaba. Made partió de la funcionalidad existente del buscador de eventos integrado con Tessitura, ampliando sus capacidades de filtrado, refinando el diseño y mejorando el rendimiento.

A medida que los usuarios interactúan con estos filtros, la URL se actualiza en tiempo real, lo que les permite volver exactamente a la vista filtrada que estaban consultando. Combinado con una funcionalidad que permite a 92Y incluir contenido editorial al inicio de los listados para determinadas vistas filtradas, esto también facilita que el equipo cree rápidamente páginas de aterrizaje con agrupaciones concretas de eventos y clases.