Solutions strategist

Made Media es una agencia digital especializada que diseña y desarrolla soluciones innovadoras para marcas de las artes, la cultura y el entretenimiento como la LA Phil, el Royal Albert Hall y el New York City Ballet. Ayudamos a nuestros clientes a conectar con el mundo: compartiendo sus ideas, eventos y pasiones con el mayor número de personas posible.

Buscamos un solutions strategist que ocupe el punto exacto donde las ambiciones de un cliente se convierten en un plan que nuestros equipos pueden construir. Trabajarás en webs, apps móviles y campañas, llegando al fondo de lo que un cliente necesita de verdad y definiendo la solución que lo resuelve. Es un puesto para alguien igual de cómodo en un taller de discovery que en el detalle de una especificación técnica.

Reportarás a nuestro responsable de estrategia y trabajarás estrechamente con el product owner de integraciones con Tessitura. Serás el puente entre quienes tienen el problema y quienes tienen el teclado, y un referente de confianza para ambos.

El puesto es completamente en remoto y está abierto a candidatos ubicados en cualquier punto del Reino Unido.

Qué harás

• Descubrir lo que los clientes realmente necesitan. Dirigir talleres y entrevistas para recopilar y analizar requisitos de negocio, yendo más allá del briefing para llegar a los objetivos de fondo.
• Convertir requisitos en especificaciones. Traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas claras y bien acotadas sobre las que los equipos de entrega puedan actuar con seguridad.
• Proponer soluciones a medida. Recomendar enfoques adaptados al contexto de cada cliente y documentar las tareas para que diseñadores, desarrolladores y productores sepan exactamente qué construir y por qué.
• Impulsar la transformación digital. Liderar talleres de planificación tecnológica y transformación digital que ayuden a los clientes a tomar decisiones buenas y duraderas.
• Apoyar la entrega y la calidad. Trabajar codo a codo con gestión de proyectos y QA para mantener los encargos encauzados y asegurarte de que lo que se entrega coincide con lo que se acordó.
• Gestionar varios proyectos a la vez. Manejar varias relaciones con clientes simultáneamente, equilibrando plazos que compiten sin perder el detalle.

Qué buscamos

• Al menos tres años en roles de producto digital, con un historial demostrable de llevar proyectos de la idea a la entrega.
• Comunicación escrita y verbal sólida: puedes explicar una idea técnica a alguien no técnico, y un objetivo de negocio a un ingeniero.
• Soltura trabajando de forma transversal con diseñadores, desarrolladores y productores.
• Capacidad de análisis de datos y ojo para el detalle técnico y de experiencia de usuario que puede hacer o deshacer una solución.
• La autonomía y la organización necesarias para prosperar en un equipo completamente en remoto.

Puntos extra

• Experiencia en los sectores de las artes, la cultura o el entretenimiento.
• Conocimiento de Tessitura, Spektrix o plataformas similares usadas por organizaciones culturales.
• Experiencia en una agencia digital u otro negocio de servicios a clientes.
• Experiencia facilitando talleres.
• Manejo práctico de herramientas de gestión de proyectos como Teamwork o Jira.

Te animamos a solicitar la plaza si crees que cumples la mayoría de los requisitos. Muy pocos candidatos encajan al 100% en cualquier oferta, así que envía tu candidatura si consideras que tus habilidades y experiencia encajan en conjunto.

Lo práctico

El puesto es en remoto, pero debes estar ubicado en el Reino Unido y contar ya con permiso de trabajo en el país sin necesidad de patrocinio. El puesto implica viajes ocasionales a eventos de empresa (normalmente en Birmingham, Inglaterra) y a conferencias del sector.

Made Media es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a candidaturas de personas independientemente de su raza, religión, género, identidad de género, orientación sexual, edad o situación de discapacidad.