Solutions Strategist

Made Media ist eine spezialisierte Digitalagentur, die für Marken aus Kunst, Kultur und Entertainment — darunter die LA Phil, die Royal Albert Hall und das New York City Ballet — innovative digitale Lösungen entwickelt. Wir helfen unseren Kund:innen, mit der Welt in Verbindung zu treten: ihre Ideen, Veranstaltungen und Leidenschaften so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen.

Wir suchen eine:n Solutions Strategist, der oder die genau dort ansetzt, wo aus Kundenambitionen ein konkreter Plan für unser Team wird. Du arbeitest an Websites, mobilen Apps und Kampagnen, gehst auf den Grund dessen, was Kund:innen wirklich brauchen, und formst die passende Lösung. Diese Stelle ist für jemanden, der oder die sich im Discovery-Workshop genauso zuhause fühlt wie in den Details einer technischen Spezifikation.

Du berichtest an unsere Strategy Lead und arbeitest eng mit der Product Owner für Tessitura-Integrationen zusammen — als Übersetzerin zwischen denen, die das Problem haben, und denen, die es lösen. Für beide bist du eine vertraute Ansprechperson.

Diese Stelle ist vollständig remote und offen für Bewerber:innen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich.

Was du tust

• Herausfinden, was Kund:innen wirklich brauchen. Du leitest Workshops und Interviews, analysierst Anforderungen und gehst hinter das formulierte Briefing — bis zu den eigentlichen Zielen.
• Anforderungen in Spezifikationen übersetzen. Aus Geschäftsbedürfnissen werden klare, gut abgegrenzte technische Spezifikationen, auf deren Basis das Delivery-Team sicher arbeiten kann.
• Passgenaue Lösungen vorschlagen. Du empfiehlst Ansätze, die zum jeweiligen Kontext passen, und dokumentierst Arbeitspakete so, dass Designer:innen, Entwickler:innen und Producer:innen genau wissen, was sie bauen sollen — und warum.
• Digitale Transformation begleiten. Du leitest Technologieplanungs- und Transformations-Workshops, die Kund:innen helfen, gute und tragfähige Entscheidungen zu treffen.
• Lieferung und Qualität unterstützen. Du arbeitest Hand in Hand mit Projektmanagement und QA, damit Projekte im Kurs bleiben und das, was ausgeliefert wird, dem Vereinbarten entspricht.
• Mehrere Projekte gleichzeitig managen. Du betreust mehrere Kund:innen parallel und hältst auch unter Termindruck den Überblick über die Details.

Was wir suchen

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in digitalen Produktrollen, nachweislich von der Idee bis zur Lieferung.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikation — du kannst technische Konzepte nicht-technischen Stakeholdern erklären und Geschäftsziele einem Entwicklerteam.
• Sicherheit in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Designer:innen, Entwickler:innen und Producer:innen.
• Solide Analysefähigkeiten und ein Gespür für die technischen und UX-Details, die über Erfolg oder Misserfolg einer Lösung entscheiden.
• Die Eigenmotivation und Organisation, die es braucht, um in einem vollständig remote arbeitenden Team aufzublühen.

Wäre noch gut

• Erfahrung in der Kunst-, Kultur- oder Entertainmentbranche.
• Kenntnisse mit Tessitura, Spektrix oder ähnlichen Plattformen, die von Kunst- und Kulturorganisationen genutzt werden.
• Hintergrund in einer Digitalagentur oder einem anderen kundenorientierten Unternehmen.
• Erfahrung in der Workshop-Moderation.
• Praktische Erfahrung mit Projektmanagement-Tools wie Teamwork oder Jira.

Wir ermutigen dich ausdrücklich zur Bewerbung, wenn du den Großteil der Anforderungen erfüllst. Die wenigsten Kandidat:innen erfüllen 100 % einer Stellenbeschreibung — bewirb dich also, wenn du insgesamt der Meinung bist, dass deine Fähigkeiten und Erfahrungen gut passen.

Das Praktische

Die Stelle ist remote, aber du musst im Vereinigten Königreich ansässig sein und bereits ohne Sponsoring dort arbeiten dürfen. Gelegentliche Reisen zu firmeninternen Events (in der Regel in Birmingham, England) und zu Branchenkonferenzen gehören dazu.

Made Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.