Solutions Strategist

Made Media ist eine Digitalagentur, die innovative digitale Lösungen für Organisationen aus Kunst, Kultur und Entertainment entwickelt – darunter die LA Phil, Royal Albert Hall und New York City Ballet. Wir helfen unseren Kund:innen, mit der Welt in Kontakt zu treten und ihre Ideen, Veranstaltungen und Leidenschaften so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen.

Wir suchen eine:n Solutions Strategist, der:die genau dort ansetzt, wo aus Kundenambitionen ein umsetzbarer Plan wird. Du arbeitest an Websites, mobilen Apps und Kampagnen, gehst auf den Grund dessen, was Kund:innen wirklich brauchen, und gestaltest die Lösung, die das trifft. Die Stelle ist für jemanden, der:die sich im Discovery-Workshop genauso wohlfühlt wie im Detail einer technischen Spezifikation.

Du berichtest an unsere Strategy Lead und arbeitest eng mit der:dem Product Owner für Tessitura-Integrationen zusammen. Du bist Übersetzer:in zwischen denen, die das Problem haben, und denen, die die Lösung bauen – und Vertrauensperson für beide Seiten.

Die Stelle ist vollständig remote und offen für Bewerber:innen aus dem gesamten Vereinigten Königreich.

Was du tust

• Herausfinden, was Kund:innen wirklich brauchen. Du leitest Workshops und Interviews, erfasst und analysierst Anforderungen und kommst hinter das, was auf dem Briefing steht, zu den eigentlichen Zielen.
• Anforderungen in Spezifikationen verwandeln. Du übersetzt Geschäftsanforderungen in klare, gut abgegrenzte technische Spezifikationen, auf deren Basis Delivery-Teams sicher handeln können.
• Maßgeschneiderte Lösungen vorschlagen. Du empfiehlst Ansätze, die zum jeweiligen Kontext passen, und dokumentierst Aufgaben so, dass Designer:innen, Entwickler:innen und Producer:innen genau wissen, was sie bauen – und warum.
• Digitale Transformation begleiten. Du leitest Technologieplanungs- und Transformationsworkshops, die Kund:innen helfen, fundierte, langfristig tragfähige Entscheidungen zu treffen.
• Delivery und Qualität unterstützen. Du arbeitest eng mit Projektmanagement und QA zusammen, hältst Projekte auf Kurs und stellst sicher, dass das, was ausgeliefert wird, dem entspricht, was vereinbart wurde.
• Mehrere Projekte gleichzeitig managen. Du betreust mehrere Kund:innenbeziehungen parallel und behältst dabei immer den Überblick – ohne Details zu verlieren.

Was wir suchen

• Mindestens drei Jahre in digitalen Produktrollen mit nachweisbarer Erfahrung, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung zu bringen.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikation – du kannst technische Konzepte nicht-technischen Stakeholder:innen erklären und Geschäftsziele an Entwickler:innen vermitteln.
• Sicherheit in der Zusammenarbeit mit Designer:innen, Entwickler:innen und Producer:innen.
• Solide Datenanalysekompetenz und ein Gespür für technische und nutzererfahrungsbezogene Details, die über Erfolg oder Misserfolg einer Lösung entscheiden.
• Die Selbstmotivation und Organisation, um in einem vollständig remote arbeitenden Team aufzublühen.

Wäre noch toll

• Erfahrung in Kunst, Kultur oder Entertainment.
• Kenntnis von Tessitura, Spektrix oder ähnlichen Plattformen, die Kulturorganisationen nutzen.
• Hintergrund in einer Digitalagentur oder einem anderen Dienstleistungsunternehmen mit Kundenfokus.
• Erfahrung in der Leitung von Workshops.
• Praktische Erfahrung mit Projektmanagement-Tools wie Teamwork oder Jira.

Bewirb dich, wenn du den Großteil der Anforderungen erfüllst. Kaum jemand trifft 100 % einer Stellenbeschreibung – schick uns deine Bewerbung, wenn du glaubst, dass deine Fähigkeiten und Erfahrungen insgesamt gut passen.

Das Praktische

Die Stelle ist remote, aber du musst im Vereinigten Königreich ansässig und bereits ohne Sponsoring zur Arbeit berechtigt sein. Die Rolle beinhaltet gelegentliche Reisen zu Firmenveranstaltungen (meist in Birmingham, England) und Branchenkonferenzen.

Made Media ist ein Arbeitgeber mit Gleichstellungsgrundsätzen. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.