Business development and engagement lead

Made Media ist eine spezialisierte Digitalagentur, die innovative digitale Lösungen für Kunst-, Kultur- und Entertainmentmarken wie die LA Phil, die Royal Albert Hall und das New York City Ballet entwickelt und umsetzt.

Wir suchen einen Business Development and Engagement Lead, der dafür sorgt, dass die richtigen Menschen Made entdecken, verstehen, was wir tun — und mit uns arbeiten wollen. Diese Stelle ist klar auf aktiven Outreach, Beziehungsaufbau und Konferenzpräsenz ausgerichtet, nicht auf Marketingstrategie oder Contenteproduktion. Wir wollen jemanden, der Beziehungen aufbaut, Gespräche beginnt und Leads generiert — jemanden mit echtem Antrieb, der lieber zum Hörer greift oder einen Raum voller Menschen für sich gewinnt, als Segmentierungsdokumente zu erstellen.

Das ist eine echte Chance, Made’s Wachstum spürbar und messbar voranzutreiben. Du verwandelst Made’s Ruf und Leistungsbilanz in neue Geschäftsgespräche.

Die Stelle ist vollständig remote. Bewerbungen aus allen Teilen der USA und des Vereinigten Königreichs sind willkommen.

Was du tun wirst

• Proaktiv potenzielle Kund:innen identifizieren, recherchieren und ansprechen. Eine Pipeline warmer Leads aufbauen und pflegen — durch direkten Outreach, Networking und Beziehungsaufbau in den Bereichen Kunst, Kultur und Entertainment.
• Die Konferenzpräsenz von Made und seinen Schwesterunternehmen verantworten. Logistik und Teilnahme koordinieren — und vor allem: Meetings mit potenziellen Kund:innen im Voraus planen, vor Ort aktiv netzwerken und jedes Gespräch nachverfolgen, bis aus einem Event-Kontakt eine echte Chance wird.
• Die Interessenten- und Beziehungspipeline managen. Einen kontinuierlichen, leichten Outreach-Rhythmus mit potenziellen und bestehenden Kund:innen halten. Den Markt im Blick behalten — wissen, wer gerade eine neue Digitalleitung eingestellt hat, wer bald eine neue Website ausschreibt — und sicherstellen, dass Made im Gespräch ist, bevor die Anfrage rausgeht.
• Made’s CRM-System verantworten und pflegen — gut strukturiert, aktuell und für das Team nutzbar. KI und andere Tools einsetzen, um die operative Effizienz des Growth- und Client-Experience-Teams zu steigern.
• Beziehungen zu bestehenden Kund:innen und relevanten Branchenkontakten pflegen. Als freundliche, kenntnisreiche und proaktive Stimme für Made in den Sektoren präsent sein, in denen wir tätig sind.
• Inhalte des Teams verbreiten und sichtbar machen — Fallstudien, Artikel, Thought Leadership — über Social Media, E-Mail und andere Kanäle, damit sie die richtigen Menschen erreichen und echtes Engagement erzeugen.
• Made’s Präsenz aufbauen und weiterentwickeln — auf Social Media (meist @MadeHQ), per E-Mail-Marketing, auf unserer Website und im Blog sowie auf weiteren Kanälen — immer mit dem Blick dafür, was tatsächlich Engagement erzeugt und Leads generiert, und was nur den Feed füllt.
• Eingehende Anfragen zu potenziellen Projekten beantworten. Als erster, freundlicher und kompetenter Kontakt für Made auftreten. Gelegentlich Demos von Produkten oder früherer Made-Arbeit leiten.
• Business-Development-Aktivitäten für Made’s Schwesterunternehmen Basker und CrowdHandler übernehmen und dabei eng mit deren Produkt- und Businessverantwortlichen zusammenarbeiten, um eine gemeinsame Vertriebspipeline für die gesamte Gruppe aufzubauen.
• Den Finger am Puls der Online-Diskussionen halten, die für unsere Kund:innen und unsere Arbeit relevant sind. Trends und Stimmungen in den Bereichen Kulturbetrieb, Kartenverkauf, Webdesign und -entwicklung, digitales Fundraising und Mitgliedschaften kennen — und bereit sein, zu diesen Gesprächen beizutragen, auf eine Weise, die Made als vertrauenswürdige Stimme positioniert.
• Die Wirksamkeit von Outreach-Aktivitäten tracken und berichten — mit Fokus auf Lead-Generierung und Pipeline-Entwicklung.

Was wir suchen

• Ein Verständnis für die Dynamiken und wirtschaftlichen Realitäten von Live-Events — einschließlich eines Hintergrunds oder einer Verbindung zu den Bereichen Kunst, Kultur oder Entertainment.
• Sicherheit und Eigeninitiative bei Outreach und Beziehungsaufbau. Du sprichst Menschen an, die du noch nicht kennst, beginnst Gespräche und bleibst dran.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst Made souverän persönlich und in Gesprächen mit einem breiten Spektrum an Stakeholdern vertreten — einschließlich Führungskräften auf Kundenseite.
• Schreibkompetenz: Du formulierst eine überzeugende Outreach-E-Mail, einen prägnanten LinkedIn-Post oder eine klare Gesprächsnotiz. Du musst kein Longform-Spezialist sein — aber du solltest gut schreiben können.
• Sicherer Umgang mit KI-Modellen und modernen digitalen Tools im Arbeitsalltag. Du kannst ein CRM effektiv nutzen, E-Mail-Kampagnen in Tools wie Mailchimp aufsetzen und einfache Automatisierungen mit Tools wie Zapier erstellen.
• Geschäftssinn: Du verstehst, wie kommerzielle Faktoren auf unserer Seite und auf Kundenseite unsere Engagement-Strategie beeinflussen.
• Ein grundlegendes Verständnis davon, wie Websites und digitale Produkte funktionieren — und die Bereitschaft, mehr zu lernen. Genug, um überzeugend und kompetent über Made’s Projekte zu sprechen.

Bonuspunkte

• Direkte Erfahrung in B2B-Outreach, Business Development oder Account-based Marketing.
• Kenntnisse von Tessitura, Spektrix oder ähnlichen Ticketing-/CRM-Plattformen, die Kulturorganisationen einsetzen.
• Erfahrung mit Event-Networking, Kundentreffen, Konferenzen oder Webinaren als Maßnahme zur Lead-Generierung.
• Vorerfahrung bei einer Digitalagentur oder einem anderen Marketing-Dienstleister.

Wir suchen jemanden, der mit Energie, Einfallsreichtum und Anpackmentalität an die Arbeit geht. Diese Stelle dreht sich ums Machen, nicht ums Strategieren. Wer lieber zehn Gespräche mit potenziellen Kund:innen führt als ein Positionierungsdokument schreibt, wird hier aufblühen.

Wir ermutigen dich zur Bewerbung, wenn du den Großteil der Anforderungen erfüllst. Kaum jemand erfüllt 100 % eines Stellenprofils — bewirb dich, wenn du glaubst, dass deine Fähigkeiten und Erfahrungen insgesamt gut passen.

Rahmenbedingungen

Die Stelle ist remote, aber du musst im Vereinigten Königreich oder in den Vereinigten Staaten ansässig sein. Du musst bereits berechtigt sein, in Großbritannien oder den USA ohne Sponsoring zu arbeiten. Die Stelle beinhaltet regelmäßige Reisen zu Unternehmensveranstaltungen (in der Regel in Birmingham, England, oder New York City) und zu Branchenkonferenzen in den USA, im Vereinigten Königreich und anderswo.

Made Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.