Business development and engagement lead

Made Media ist eine spezialisierte Digitalagentur, die innovative digitale Lösungen für Marken aus Kunst, Kultur und Entertainment entwickelt — darunter die LA Phil, die Royal Albert Hall und das New York City Ballet.

Wir suchen einen Business Development and Engagement Lead, der dafür sorgt, dass mehr der richtigen Menschen Made entdecken, verstehen was wir tun — und mit uns arbeiten wollen. Die Stelle liegt klar im Bereich aktiver Outreach, Beziehungsaufbau und Konferenzpräsenz, nicht in Marketingstrategie oder Content-Produktion. Wir suchen jemanden, der Beziehungen aufbaut, Gespräche startet und Leads generiert — jemanden mit Feuer im Bauch, der lieber zum Telefon greift oder einen Raum bespielt als ein Segmentierungsdeck zu bauen.

Das ist eine echte Chance, das Wachstum von Made messbar voranzutreiben. Du verwandelst Mades Ruf und Referenzen in neue Geschäftsgespräche.

Die Stelle ist vollständig remote. Bewerbungen aus den USA und dem Vereinigten Königreich sind willkommen.

Was du tust

• Potenzielle Kund:innen proaktiv identifizieren, recherchieren und ansprechen. Aufbau und Pflege einer Pipeline warmer Leads durch direkten Outreach, Networking und Beziehungsaufbau in den Bereichen Kunst, Kultur und Entertainment.
• Konferenzpräsenz für Made und seine Schwesterunternehmen verantworten. Logistik und Teilnahme organisieren — und vor allem: im Vorfeld Meetings mit potenziellen Kund:innen identifizieren und terminieren, den Raum am Tag selbst bespielen und jedes Gespräch nachverfolgen, bis aus einem Messekontakt eine echte Opportunity wird.
• Die Prospect- und Beziehungspipeline managen. Mit potenziellen und bestehenden Kund:innen in einem kontinuierlichen, leichten Outreach-Rhythmus in Kontakt bleiben. Den Markt im Blick behalten — wissen, wer eine neue Stelle als Digital Director besetzt hat, wer bald eine neue Website ausschreibt — und dafür sorgen, dass Made im Gespräch ist, bevor die Anfrage kommt.
• Mades CRM-System verantworten und pflegen, damit es gut strukturiert, aktuell und für das Team wirklich nützlich ist. KI und andere Tools einsetzen, um die operative Effizienz des Growth- und Client-Experience-Teams zu verbessern.
• Beziehungen pflegen — zu bestehenden Kund:innen und relevanten Branchenkontakten. Als freundliche, kompetente und proaktive Stimme von Made in den Sektoren präsent sein, die wir bedienen.
• Inhalte des Teams verbreiten und verstärken — Case Studies, Artikel, Thought Leadership — über Social Media, E-Mail und andere Kanäle, damit sie die richtigen Menschen erreichen und Engagement erzeugen.
• Mades Präsenz aufbauen und weiterentwickeln — auf Social Media (meist @MadeHQ), per E-Mail-Marketing, auf Website und Blog und anderswo — immer mit Blick darauf, was wirklich Engagement erzeugt und Leads bringt, statt nur den Feed zu füllen.
• Eingehende Anfragen zu potenziellen Projekten bearbeiten. Erster freundlicher und kompetenter Kontaktpunkt für Made sein. Gelegentlich Demos von Produkten oder früheren Made-Projekten leiten.
• Business-Development-Aktivitäten für Mades Schwesterunternehmen übernehmen — Basker und CrowdHandler — in enger Zusammenarbeit mit deren Produkt- und Business-Leads, um eine gemeinsame Vertriebspipeline für die gesamte Gruppe aufzubauen.
• Den Finger am Puls halten, was online über Themen diskutiert wird, die unsere Kund:innen und unsere Arbeit betreffen. Trends und Stimmungen in der Kulturverwaltung, im Kartenverkauf, in Webdesign und -entwicklung, im digitalen Fundraising und bei Mitgliedschaften kennen — und bereit sein, in diesen Gesprächen als vertrauenswürdige Stimme für Made aufzutreten.
• Die Wirksamkeit von Outreach-Aktivitäten messen und berichten, mit Fokus auf Lead-Generierung und Pipeline-Entwicklung.

Was wir suchen

• Ein Verständnis für die Dynamik und wirtschaftliche Realität von Live-Events — mit einem Hintergrund in oder einer Verbindung zu Kunst, Kultur oder Entertainment.
• Selbstsicherheit und Eigeninitiative im Outreach und Beziehungsaufbau. Kein Problem damit, Menschen anzusprechen, die man noch nicht kennt, Gespräche zu starten und dranzubleiben.
• Starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten — souverän als Repräsentant:in von Made in persönlichen Gesprächen und Calls mit einem breiten Stakeholder-Spektrum, einschließlich Führungskräften bei Kund:innen.
• Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit: eine überzeugende Outreach-E-Mail, einen knackigen LinkedIn-Post oder eine klare Follow-up-Notiz — das sollte sitzen. Kein Long-form-Content-Spezialist nötig, aber solides Schreiben schon.
• Sicherer Umgang mit KI-Modellen und modernen digitalen Tools im Arbeitsalltag. Ein CRM effektiv nutzen, E-Mail-Kampagnen in Tools wie Mailchimp aufsetzen und einfache Automatisierungen mit Tools wie Zapier bauen — das sollte kein Problem sein.
• Geschäftssinn und ein Gespür für kommerzielle Zusammenhänge — wie wirtschaftliche Faktoren auf unserer Seite und bei unseren Kund:innen unsere Engagement-Strategie beeinflussen.
• Ein grundlegendes Verständnis davon, wie Websites und digitale Produkte funktionieren, und die Bereitschaft, mehr zu lernen — genug, um Mades Projekte überzeugend und glaubwürdig zu präsentieren.

Bonus

• Direkte Erfahrung im B2B-Outreach, Business Development oder Account-based Marketing.
• Vertrautheit mit Tessitura, Spektrix oder ähnlichen Ticketing- und CRM-Plattformen, die Kulturorganisationen nutzen.
• Erfahrung mit Event-Networking, Kunden-Meetups, Konferenzen oder Webinaren als Maßnahme zur Lead-Generierung.
• Erfahrung in einer Digitalagentur oder einem anderen Marketing-Dienstleistungsunternehmen.

Wir suchen jemanden mit Energie, Ideenreichtum und dem Antrieb, einfach loszulegen. Diese Stelle dreht sich ums Machen, nicht ums Strategieren. Wer lieber zehn Gespräche mit potenziellen Kund:innen führt als ein Positionierungsdokument zu schreiben, ist hier genau richtig.

Bewirb dich, wenn du glaubst, dass du den Großteil der Anforderungen erfüllst. Kaum jemand erfüllt 100 % einer Stellenbeschreibung — reiche deine Bewerbung ein, wenn deine Fähigkeiten und Erfahrungen insgesamt gut passen.

Praktisches

Die Stelle ist remote, aber du musst im Vereinigten Königreich oder den USA ansässig sein. Eine bestehende Arbeitserlaubnis für UK oder USA ohne Sponsoring wird vorausgesetzt. Die Stelle beinhaltet regelmäßige Reisen zu Unternehmensveranstaltungen (in der Regel Birmingham, England, oder New York City) sowie zu Branchenkonferenzen in den USA, UK und anderswo.

Made Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.