Business development and engagement lead

Made Media ist eine Spezialagentur für digitale Lösungen — wir konzipieren und realisieren innovative digitale Projekte für Marken aus Kunst, Kultur und Entertainment, darunter die LA Phil, die Royal Albert Hall und das New York City Ballet.

Wir suchen eine:n Business Development and Engagement Lead, der oder die dafür sorgt, dass die richtigen Menschen Made entdecken, verstehen, was wir tun — und mit uns arbeiten wollen. Die Stelle ist klar auf aktiven Outreach, Beziehungsaufbau und Präsenz auf Branchenevents ausgerichtet, nicht auf Marketingstrategie oder Content-Produktion. Wir suchen jemanden, der oder die Beziehungen aufbaut, Gespräche initiiert und Leads generiert — mit echtem Antrieb, der lieber zum Telefon greift oder einen Raum voller Menschen für sich gewinnt, als eine Segmentierungsanalyse zu erstellen.

Das ist eine echte Chance, Made’s Wachstum spürbar und messbar voranzutreiben. Du verwandelst unsere Reputation und unsere Referenzen in konkrete Gespräche über neue Aufträge.

Die Stelle ist vollständig remote. Bewerbungen aus den USA und dem Vereinigten Königreich sind willkommen.

Was du tust

• Potenzielle Kund:innen proaktiv identifizieren, recherchieren und ansprechen. Du baust eine Pipeline warmer Leads durch direkten Outreach, Networking und Beziehungsaufbau in der Kultur-, Kunst- und Entertainmentbranche auf und pflegst sie kontinuierlich.
• Die Konferenzpräsenz von Made und seinen Schwesterunternehmen verantworten. Du kümmerst dich um Logistik und Teilnahme — vor allem aber identifizierst du Gesprächspartner:innen im Voraus, vereinbarst Termine, machst den Raum am Tag selbst und sorgst dafür, dass aus jedem Gespräch eine echte Chance wird.
• Die Prospect- und Kontakt-Pipeline managen. Du hältst einen kontinuierlichen, niedrigschwelligen Rhythmus mit potenziellen und bestehenden Kund:innen aufrecht. Du weißt, wer gerade eine neue Stelle als Digital Director antritt, wer bald eine neue Website ausschreiben wird — und stellst sicher, dass Made im Gespräch ist, bevor die Anfrage rausgeht.
• Made’s CRM-System besitzen und pflegen — strukturiert, aktuell und nützlich für das Team. Du setzt KI und andere Tools ein, um die operative Effizienz des Growth- und Client-Experience-Teams zu steigern.
• Beziehungen zu bestehenden Kund:innen und relevanten Branchenkontakten pflegen. Du bist eine freundliche, kompetente und proaktive Stimme für Made in den Branchen, in denen wir tätig sind.
• Content des Teams verbreiten und sichtbar machen — Case Studies, Artikel, Thought Leadership — über Social Media, E-Mail und andere Kanäle, damit er die richtigen Menschen erreicht und Engagement erzeugt.
• Made’s Präsenz aufbauen und weiterentwickeln — auf Social Media (meist @MadeHQ), im E-Mail-Marketing, auf unserer Website und im Blog und anderswo — immer mit dem Blick dafür, was tatsächlich Leads bringt und was nur den Feed füllt.
• Eingehende Anfragen zu potenziellen Projekten beantworten. Du bist der erste, freundliche und kompetente Kontakt für Made. Gelegentlich leitest du Demos unserer Produkte oder früherer Made-Projekte.
• Business-Development-Aktivitäten für Made’s Schwesterunternehmen durchführen — Basker und CrowdHandler — und eng mit deren Produkt- und Business-Leads zusammenarbeiten, um eine gemeinsame Vertriebs-Pipeline für die gesamte Gruppe aufzubauen.
• Den Finger am Puls des Diskurses halten, der für unsere Kund:innen und unsere Arbeit relevant ist. Du verstehst Trends und Stimmungen in der Kulturverwaltung, im Kartenverkauf, in Webdesign und -entwicklung, im digitalen Fundraising und bei Mitgliedschaften — und bist bereit, dich in diese Gespräche einzubringen und Made als vertrauenswürdige Stimme zu positionieren.
• Die Wirksamkeit von Outreach-Aktivitäten verfolgen und berichten — mit Fokus auf Lead-Generierung und Pipeline-Entwicklung.

Was wir suchen

• Ein Verständnis für die Dynamik und die wirtschaftlichen Realitäten des Live-Events-Bereichs, idealerweise mit Hintergrund in oder Verbindung zur Kunst-, Kultur- oder Entertainmentbranche.
• Selbstsicherheit und Eigeninitiative in Outreach und Beziehungsaufbau. Du sprichst Menschen an, die du noch nicht kennst, startest Gespräche und bleibst dran.
• Starke mündliche Kommunikation — du vertrittst Made souverän persönlich und in Calls mit einem breiten Spektrum an Gesprächspartner:innen, einschließlich Führungskräften bei Kund:innen.
• Solide schriftliche Ausdrucksfähigkeit — eine überzeugende Outreach-E-Mail, ein knackiger LinkedIn-Post, eine klare Follow-up-Nachricht. Du musst kein Longform-Spezialist sein, aber du solltest gut schreiben.
• Souveräner Umgang mit KI-Modellen und modernen digitalen Tools im Alltag. Du kannst ein CRM effektiv bedienen, E-Mail-Kampagnen in Tools wie Mailchimp aufsetzen und einfache Automatisierungen mit Tools wie Zapier bauen.
• Gespür für Geschäftsdynamiken — du verstehst, wie wirtschaftliche Faktoren auf unserer Seite und bei unseren Kund:innen unsere Engagementstrategie beeinflussen.
• Ein grundlegendes Verständnis davon, wie Websites und digitale Produkte funktionieren, und die Bereitschaft, mehr zu lernen — genug, um eine überzeugende und fundierte Geschichte über Made’s Projekte zu erzählen.

Bonuspunkte

• Direkte Erfahrung in B2B-Outreach, Business Development oder Account-based Marketing.
• Vertrautheit mit Tessitura, Spektrix oder ähnlichen Ticketing- und CRM-Plattformen, die von Kulturorganisationen eingesetzt werden.
• Erfahrung mit Event-Networking, Kunden-Meetups, Konferenzen oder Webinaren als Maßnahme zur Lead-Generierung.
• Erfahrung in einer Digitalagentur oder einem anderen Marketing-Dienstleistungsunternehmen.

Wir suchen jemanden mit Energie, Einfallsreichtum und Lust, einfach loszulegen. Diese Stelle dreht sich ums Machen, nicht ums Strategisieren. Wer lieber zehn Gespräche mit potenziellen Kund:innen führt als ein Positionierungsdokument zu schreiben, wird hier aufblühen.

Bewirb dich, wenn du den Großteil der Anforderungen erfüllst. Kaum jemand erfüllt 100 % einer Stellenbeschreibung — schick uns deine Bewerbung, wenn du glaubst, dass deine Fähigkeiten und Erfahrungen insgesamt passen.

Rahmenbedingungen

Die Stelle ist remote, aber du musst im Vereinigten Königreich oder in den USA ansässig sein. Eine bestehende Arbeitsgenehmigung für das UK oder die USA ist Voraussetzung — Visa-Sponsoring ist nicht möglich. Die Stelle beinhaltet regelmäßige Reisen zu Unternehmensveranstaltungen (in der Regel in Birmingham, England, oder New York City) sowie zu Branchenkonferenzen in den USA, dem UK und anderswo.

Made Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.