Refonte du théâtre national de la jeunesse

En août 2022, nous avons été ravis de lancer des sessions de découverte en personne avec le National Youth Theatre, une organisation caritative britannique de premier plan dont le siège se trouve dans le nord de Londres, dans un superbe espace récemment rénové (et primé) sur la Holloway Road.

Nous avons travaillé avec de nombreux clients de manière virtuelle pendant les fermetures, et ce fut un retour bienvenu aux réunions en face-à-face. Lors d'une découverte en personne, nous avons un aperçu particulier de ce qui fait vraiment fonctionner une organisation - comment l'équipe travaille ensemble et comment les clients et les participants interagissent dans un espace physique - qu'il s'agisse d'un centre d'arts du spectacle, d'un théâtre ou d'un espace d'apprentissage. La maison de NYT est une combinaison des deux derniers - un labyrinthe de salles de répétition et d'espaces communs qui débouchent sur une salle de spectacle au premier étage, avec des espaces de répétition et de création plus dédiés au deuxième niveau - le tout imprégné de l'impression d'être dans les coulisses. Tout cela donne l'impression, lorsque l'on se trouve dans l'espace, d'avoir une vue exclusive (mais accueillante !) de l'intérieur sur la façon dont la magie opère sur scène et à l'écran.

Dans l'ensemble, ce projet a été particulièrement passionnant pour l'équipe Made - c'était l'occasion d'intégrer un nouveau fournisseur de CRM(GoodCRM), ce qui a constitué un défi amusant pour notre chef du développement, Leo Thornton, et son équipe. C'était la première fois que la productrice numérique Linda Yu travaillait sur la découverte d'un nouveau client avec notre responsable des services clients pour le Royaume-Uni et les États-Unis, Karan Mahay. J'ai également beaucoup appris, car c'était la première fois que j'avais l'occasion de travailler avec un client basé au Royaume-Uni, surtout s'il s'agit d'un client qui se concentre spécifiquement sur les besoins et les exigences des jeunes artistes et interprètes nés dans l'univers numérique. Mais c'est peut-être pour notre chef du design, Stef Grindley, qui travaille chez Made depuis près de vingt ans, que cette expérience a été la plus réjouissante. Sa richesse d'expérience et ses connaissances acquises en travaillant sur des projets pour presque tous nos clients dans le monde entier lui ont permis de tirer parti de ses années d'expérience accumulées pour aider l'équipe du National Youth Theatre à réfléchir à l'expression numérique de leur marque de manière tangible.

Nous lui avons demandé de réfléchir au processus du projet, maintenant que le site est en ligne depuis quelques mois.

Il fallait trouver un équilibre délicat pour refléter les valeurs de la marque NYT sur le plan numérique. Le site web devait être totalement accessible et inclusif, ce qui devait se refléter dans la simplicité et la clarté des messages et dans des mises en page claires et réfléchies. Cependant, le site devait également être dynamique, excitant et refléter une organisation jeune, courageuse et audacieuse.

Sur le plan numérique, ces deux choses vont souvent à l'encontre l'une de l'autre. L'avant-garde en ligne peut souvent être exclusive et n'est presque jamais accessible. Il était donc essentiel que nous veillions à ce que nos choix, bien qu'audacieux et passionnants, tiennent toujours compte des utilisateurs du site.

Au cours de la découverte, nous avons beaucoup parlé du fait que le bâtiment a si bien réussi à refléter sa relation avec les membres du NYT, qu'il se sentait comme chez eux. C'est quelque chose que nous voulions également refléter dans le site web. L'utilisation subtile de textures inspirées de l'espace physique du NYT a été incluse dans la conception, mais nous étions conscients que cela ne devait pas éclipser le besoin de clarté et ne devait pas devenir un gadget.

Au fil de nos discussions sur la conception et la stratégie de marque, il est apparu clairement que si le NYT disposait d'une solide documentation visuelle, il n'avait pas de lignes directrices officielles pour sa marque, de palette de couleurs ni même de police de caractères secondaire pour le corps du texte. Nous avons rapidement réalisé que nous devions formaliser ces éléments pour l'application numérique.

Nous voulions que l'excitation soit transmise par une utilisation audacieuse de la couleur. Nous avons examiné une gamme de couleurs que NYT avait utilisées pour des travaux d'impression antérieurs et nous avons créé une palette composée de versions foncées et claires de chaque couleur. Cela a permis d'obtenir des couleurs audacieuses accessibles dans tous les contextes, comme des arrière-plans avec du texte clair, du texte en couleur sur des arrière-plans sombres ou du texte en couleur sur des arrière-plans clairs.

En choisissant des options photographiques fortes, nous avons cherché à introduire des traitements d'image et des formes subtiles dans les zones de contenu qui reflètent l'intérieur du bâtiment. La façade en contreplaqué du bâtiment, composée de panneaux rectangulaires, n'a jamais semblé rigide, car elle était toujours présentée sous un certain angle. La reproduction de ces formes sur le site a conféré une certaine fluidité aux aménagements et a empêché la conception de donner l'impression d'une boîte ou d'un étouffement. Le cas échéant, nous pouvions également injecter du mouvement en utilisant certaines des fantastiques vidéos disponibles grâce à la volonté de la NYT d'aider ses membres à développer des compétences en matière de création de contenu numérique.

Enfin, nous nous sommes penchés sur la typographie. Dans le contexte d'une affiche ou d'une brochure, ce choix pouvait être considéré comme audacieux, mais il manquait de nuance et de clarté pour les contenus longs ou les situations nécessitant des options typographiques plus restreintes. Nous avons passé en revue un certain nombre de polices de caractères complémentaires en fonction des besoins et avons finalement opté pour Eigerdals. Famille de caractères sans empattement visuellement chaleureux, Eigerdals a trouvé l'équilibre parfait entre fraîcheur, modernité et convivialité, tout en étant facile à lire. Composée d'une variété de graisses différentes, l'Eigerdals nous a également offert une plus grande liberté de choix lors des sélections basées sur la taille ou la hiérarchie typographique.

Nous ne pourrions être plus satisfaits du résultat de la synthèse de la conception, de l'ingénierie et de la stratégie de marque numérique pour ce projet. Pour en savoir plus sur l'ensemble du projet, consultez notre étude de cas complète.