Cómo trabajamos

Todo proyecto importante empieza con una fase de descubrimiento intensiva. Revisamos los sistemas, analíticas y documentación existentes. Hacemos talleres con los responsables del proyecto para entender objetivos, restricciones y contexto. Auditamos la arquitectura técnica y los requisitos de integración. Exploramos la arquitectura de información y empezamos a trazar los recorridos de usuario.

El objetivo es pasar de suposiciones a evidencias, y construir una base compartida para todo lo que viene después.

Tras el descubrimiento, definimos los requisitos en detalle y valoramos el esfuerzo de cada uno. Es un proceso colaborativo y transparente—verás exactamente cómo pensamos el trabajo y qué compromisos hay que asumir. Los requisitos se priorizan según los objetivos y el presupuesto, y acordamos juntos qué entra en el alcance del proyecto.

Es también el momento de confirmar el enfoque técnico: plataforma CMS, estrategia de integración, arquitectura de alojamiento.

Empezamos por la experiencia de usuario: mapas de recorrido, wireframes, modelado de contenidos, arquitectura de información. Es un trabajo iterativo—compartimos pronto, recogemos feedback y refinamos. Los wireframes se contrastan con necesidades reales de usuario antes de pasar al diseño visual.

El diseño visual traduce la identidad de marca en pantallas e interacciones. Desarrollamos bibliotecas de componentes y sistemas de diseño que garantizan coherencia y hacen el trabajo futuro más eficiente. Los diseños se revisan y refinan antes de que empiece el desarrollo.

El desarrollo se organiza en sprints, cada uno equivalente a aproximadamente una semana de trabajo concentrado. Construimos de forma abierta, con demos periódicas y espacios para el feedback. Esto no es waterfall—esperamos aprender cosas durante el desarrollo que influyan en el trabajo, y la estructura de sprints lo contempla.

Nos encargamos de la implementación del CMS, el desarrollo front-end y back-end, y los trabajos de integración. Para los clientes de Tessitura, esto incluye configurar BlocksOffice o aplicar estilos a TNEW, configurar nuestro servicio proxy y construir cualquier funcionalidad personalizada que requiera el proyecto.

Antes de la entrega, realizamos un QA interno exhaustivo en navegadores, dispositivos y tecnologías de asistencia. Las pruebas contra WCAG 2.2 AA son estándar. Los problemas se registran, se priorizan y se resuelven.

Luego viene la revisión del cliente. Tendrás tiempo para probar el sitio contra los requisitos y señalar lo que necesite atención. Abordamos los problemas en sprints de corrección dedicados antes de avanzar hacia el lanzamiento.

Coordinamos estrechamente con tu equipo y con terceros para garantizar un despliegue sin contratiempos. Durante las semanas inmediatamente posteriores al lanzamiento, un desarrollador familiarizado con el proyecto monitoriza servidores, registros de errores y feedback de usuarios, resolviendo los problemas con rapidez según aparecen.

Por mucho que se pruebe, lanzar a usuarios reales en el mundo real siempre saca a la luz cosas que no se habían anticipado. Lo tenemos en cuenta.

Buscamos relaciones duraderas. La mayoría de nuestros clientes llevan años con nosotros, y les ofrecemos soporte continuo que cubre corrección de errores, pequeñas mejoras y el mantenimiento constante que necesita cualquier sitio web.

También volvemos para proyectos más grandes a medida que las organizaciones evolucionan—nuevas funcionalidades, optimización de conversión, renovaciones de diseño, respuestas a nuevas necesidades del negocio. El sitio web no termina en el lanzamiento; es la base para una mejora continua.