ACT und das Opernhaus von Sydney

Das American Conservatory Theater (ACT) in San Francisco ist ein Eckpfeiler der Kunst und Kultur in der Bay Area. 2019 arbeiteten wir mit dem ACT zusammen, um eine vollständig neu gestaltete, in TNEW integrierte Website zu erstellen. 

Die Besucher des ACT erwarteten eine mobile Schnittstelle für die Sitzplatzauswahl mit detaillierten Darstellungen des Veranstaltungsortes und Fotos, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Die Mitarbeiter des ACT suchten außerdem nach einer langfristigen Beziehung zu einer Agentur, die die Bedürfnisse eines regionalen Theaterunternehmens versteht und sich um die Installation und künftige Anpassungen der Sitzplatzkarte kümmern konnte.

Um die Bedenken des Unternehmens in Bezug auf die Bildschirme zur Sitzplatzauswahl auszuräumen, haben wir SeatCurve in den neu gestalteten TNEW-Kaufpfad von ACT integriert. SeatCurve enthält ein benutzerdefiniertes Sitzplan-Layout, das die realen Formen der Veranstaltungsorte darstellt. Dank seiner Flexibilität können die Benutzer ihren Sitzplatz aus schönen Fotos des Veranstaltungsortes auswählen und die mobile Sitzplatzkarte im Vollbildmodus durch Auf- und Zuziehen vergrößern. ACT entschied sich außerdem dafür, die Sitzplätze auf der Karte nach Preis zu kodieren, was wir mit ihren Markenfarben umsetzen konnten.

Wenn ein Benutzer eine Auswahl auf der SeatCurve-Karte trifft, werden die Plätze in seinem Einkaufswagen gespeichert und TNEW kümmert sich um den Rest des Kaufprozesses. Der gesamte Pfad ist mit dem Branding von ACT gestaltet, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.

Als eines der ikonischen Gebäude der Welt braucht das Sydney Opera House keine Vorstellung, aber in Kürze: Es präsentiert das ganze Jahr über Live-Performances, Filme und Ausstellungen von internationalen Künstlern vom Hafen aus und ist Australiens wichtigste Kunstorganisation.

Das hauseigene Web-Entwicklungsteam des Opernhauses erstellt und pflegt seine Website, einschließlich eines maßgeschneiderten, in Tessitura integrierten Ticketing-Pfads, der einzigartig für das Haus ist. Während der Planung einer Neugestaltung der Website im Jahr 2022 trat das Haus an uns heran, um SeatCurve als eigenständiges Produkt in sein überarbeitetes Ticketingsystem zu integrieren. Bei so viel hausinterner Programmierkompetenz suchten sie nach einer Lösung, die sie unter Anleitung selbst implementieren konnten. 

Nach einer kurzen Schulung und mit Hilfe unserer soliden Dokumentation war das Team von Javascript-Entwicklern in der Lage, SeatCurve innerhalb weniger Tage in Betrieb zu nehmen. Mithilfe unseres Systems einfacher Funktionsflaggen konnte das Team des Opernhauses die benötigten Einstellungen aktivieren, einschließlich der Farbcodierung nach Zonen. Sollten sich die Sitzplatzkonfigurationen in Zukunft ändern, sind die Grafikdesigner in der Lage, neue Sitzpläne zu erstellen oder anzupassen, die ebenfalls in Tessitura integriert sind.