Nutzung der Verbraucherstimmung für Urlaubsangebote

Vielleicht haben Sie in Ihrem Posteingang und in Ihren sozialen Feeds bereits bemerkt, dass der Cyber Monday in diesem Jahr eine einmonatige, stark reduzierte Angelegenheit ist, dank der Besorgnis über Lieferverzögerungen, Lieferkettenengpässe und die Befürchtung, dass die steigende Inflation die Käufer dazu veranlassen wird, den Geldbeutel in diesem Jahr enger zu schnallen.

Dies ist nur eine der fünf wichtigsten Veränderungen bei den Trends für das Weihnachtsgeschäft für 2021, die in einem kürzlich erschienenen Artikel von Google auf der Grundlage einer Vielzahl von Verbraucherstudien in den letzten zwei Jahren genannt werden.

Eine der anderen Veränderungen, die den zielstrebigen Käufer anspricht, ist eine, die für Kunstvermarkter sofort ein Sprichwort sein sollte. Während ein gemeinnütziges Theater, ein Orchester oder eine Tanzkompanie während der Weihnachtszeit keine traditionellen E-Commerce-Einzelhandelsaktivitäten betreibt, sind diese Organisationen perfekt aufgestellt, um die 46 % der befragten US-Käufer zu erreichen, die sich "bewusst bemühen, bei Unternehmen einzukaufen, die mit meinen Werten übereinstimmen", oder die Verbraucher, die den 2000-fachen Anstieg weltweit vorangetrieben haben und nach "Unterstützung lokaler Unternehmen" suchen. 

Noch besser ist, dass laut einem kürzlich veröffentlichten Whitepaper von McKinsey zu Trends im Weihnachtsgeschäft im 4. Quartal 2021 ein Anstieg der Reise- und Unterhaltungsausgaben um 41 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2020 prognostiziert wird, und 38 % der einkommensstarken und Millennial-Verbraucher haben in diesem Jahr früh mit ihren Weihnachtseinkäufen begonnen, weil sie sofort etwas tun wollen, das Spaß macht. Kunst- und Kulturorganisationen können Geschenke anbieten, die bei diesen Verbrauchern genau den richtigen Ton treffen: keine Lieferverzögerungen, etwas Einzigartigeres als ein Hut und Handschuhe und die Kraft, Menschen, die sich vielleicht noch nicht wohl genug fühlen, um Live-Auftritte zu besuchen, Weihnachtsstimmung zu bringen.

Und obwohl es üblich ist, saisonale Artikel aus Ihrem Geschenkeladen als perfekten Weihnachtsgenuss zu bewerben, sollten Sie Ihre Social-Media- und E-Mail-Marketing-Content-Strategie in diesem Jahr aufpeppen, indem Sie diese sich verändernden Verbraucherstimmungen nutzen: 

• Während es üblich ist, am Giving Tuesday und bis zum Ende des Kalenderjahres einen großen Spendenaufruf zu tätigen, sollten Sie einen zusätzlichen Aufruf in Betracht ziehen, der für Geschenkmitgliedschaften und Geschenkgutscheine für Auftritte wirbt, insbesondere auf Optionen für Angebote, die sich an ein jüngeres Publikum richten. Geben Sie Ihrem bestehenden Publikum die Möglichkeit, Ihre Reichweite auf die nächste Generation auszudehnen und diese gemeinsamen Werte zu nutzen.
• Ist der größte Teil Ihres Publikums in der Nähe? Versuchen Sie, ein lokales Publikum mit einer spezifischen Anziehungskraft anzusprechen, die die Verbundenheit Ihrer Organisation mit der Gemeinschaft hervorhebt, und bieten Sie gleichzeitig Geschenkideen wie Eintrittskarten oder Geschenkgutscheine an.
• Hat Ihre Organisation zuvor eine Vielzahl von Kunden von außerhalb der Stadt angezogen? Sprechen Sie diese Kunden gezielt mit Ihren digitalen Angeboten an, z. B. mit individuellen Performance-Streams oder Abonnementpaketen.

Und das ist erst der Anfang! Wenn Sie Ihre Marketingkommunikation für die Feiertage mit Attraktivitäten versehen, die über Ihre Standard-Marketingbotschaften hinausgehen – wenn Sie die sich ändernden Einstellungen der Verbraucher nutzen, können Sie die Einnahmen außerhalb des traditionellen Ticketverkaufs für Feiertagsprogramme positiv steigern.