ACT et l'Opéra de Sydney

L'American Conservatory Theater (ACT) de San Francisco est une pierre angulaire des arts et de la culture dans la région de la baie, et nous avons travaillé avec eux en 2019 pour livrer un site Web entièrement remanié et intégré à TNEW. 

Les spectateurs de l'ACT attendaient une interface de sélection de sièges mobile qui incluait des représentations détaillées et des photos de la salle pour les aider à prendre des décisions éclairées. Le personnel de l'ACT recherchait également une relation à long terme avec une agence qui comprenne les besoins d'une compagnie théâtrale régionale et qui puisse s'occuper de l'installation et de toute personnalisation future de leur carte de sièges.

Pour répondre à leurs préoccupations concernant les écrans de sélection des sièges, nous avons intégré SeatCurve dans le nouveau parcours d'achat TNEW d'ACT. SeatCurve comprend une carte de sièges personnalisée qui représente les formes réelles de leurs sites. Sa flexibilité permet aux utilisateurs de sélectionner leur section de sièges à partir de superbes photographies de la salle et de faire un zoom par pincement sur le plan de siège mobile en plein écran. ACT a également opté pour un code couleur des sièges sur la carte en fonction du prix, ce que nous avons pu mettre en œuvre avec les couleurs de leur marque.

Lorsque l'utilisateur fait ses choix sur la carte SeatCurve, ses sièges sont conservés dans son panier et TNEW se charge du reste du processus d'achat. Le chemin complet est stylisé avec la marque ACT pour une expérience transparente.

L'Opéra de Sydney, l'un des bâtiments les plus emblématiques du monde, n'a pas besoin d'être présenté, mais en bref : il présente des spectacles, des films et des expositions d'artistes internationaux tout au long de l'année depuis le port de Sydney, et il est la première organisation artistique d'Australie.

L'équipe interne de développement web de l'Opéra a construit et maintient son site web, y compris un chemin de billetterie intégré à Tessitura, unique à la maison. Alors qu'ils planifiaient la refonte de leur site web pour 2022, ils nous ont demandé d'intégrer SeatCurve en tant que produit autonome dans leur système de billetterie remanié. Disposant d'une grande expertise interne en matière de codage, ils recherchaient une solution qu'ils pourraient mettre en œuvre eux-mêmes avec des conseils. 

Après une brève formation et grâce à notre solide documentation, leur équipe de développeurs Javascript a pu mettre en place SeatCurve et le faire fonctionner en quelques jours. En utilisant notre système de drapeaux simples, l'équipe de l'Opéra a pu activer les paramètres dont elle avait besoin, y compris le code couleur par zone. Si leurs configurations de sièges changent à l'avenir, leurs graphistes sont habilités à ajuster ou à créer de nouvelles cartes de sièges qui s'intègrent également à Tessitura.