Un nouveau chapitre pour la maison du théâtre de Melbourne

L’ancien site de MTC était en ligne depuis cinq ans et ne répondait pas à l’approche content marketing que la compagnie avait adoptée pour développer ses médias propres. Consciente que l’engagement, la portée et la fréquentation s’alimentent mutuellement, MTC cherchait à augmenter le trafic et l’engagement sur son site, et par là même, à booster ses transactions en ligne.

Le projet visait à répondre à plusieurs enjeux :

Évolution démographique. Développer des fonctionnalités susceptibles de convertir davantage le public de la tranche 25-34 ans — celui qui navigue sans acheter — sans pour autant perdre le public acheteur des 55-64 ans.

Renforcement de l’engagement. Sur l’ancien site, 51 % des sessions ne consultaient qu’une seule page. MTC produit un contenu éditorial substantiel et voyait cette refonte comme une occasion d’allonger et d’approfondir les sessions.

Ergonomie mobile. Les sessions mobiles ne représentaient que 38 % du trafic total, avec un taux de rebond de 52 %. MTC voulait améliorer ces chiffres, ainsi que les transactions et les revenus générés sur mobile.

Découvrabilité des contenus. Auparavant, 50 % du trafic vers le blog provenait de campagnes e-mail — signe que la découverte de contenus depuis le site lui-même posait problème.

Flexibilité. Chaque page devait être composée de blocs de contenu modulables, faciles à modifier et à réagencer, plutôt que figés dans des gabarits rigides.

Les visites issues de la recherche organique ont augmenté de 4 %, celles des réseaux sociaux de 56 %, et le trafic de référence de 69 %. Les visiteurs découvrant le blog depuis d’autres pages clés ont progressé de 12 %.