Orchestre philharmonique de Los Angeles

Dans une phase antérieure du projet, Made avait adopté les sites principaux laphil.com et hollywoodbowl.com et les avait migrés vers notre CMS de prédilection : Silverstripe.

Nous avons ensuite entrepris de résoudre un certain nombre de problèmes de conception et de fonctionnement du site, en particulier en ce qui concerne la découverte d'événements et le contenu numérique. Le site précédent ne comportait aucune section consacrée à l'actualité et l'architecture de l'information s'en ressentait. Non seulement il n'y avait pas de foyer naturel pour le contenu d'actualité, mais il n'y avait pas non plus d'endroit où annoncer les nouvelles saisons, promouvoir des concerts spécifiques ou annoncer un nouvel épisode d'un podcast. Au lieu de cela, le contenu a été mélangé à des sections plus fonctionnelles et transactionnelles, et le contenu médiatique intéressant a été enterré sans aucune indication de "fraîcheur". Il était difficile de parcourir le contenu, et il y avait peu de distinction entre les différents types de médias que la LA Phil produisait et promouvait sur le site.

En collaboration avec l'équipe du LAP, nous avons démarré le projet par des sessions de découverte intensives afin de comprendre les besoins des utilisateurs et du contenu de la nouvelle conception.

Nous avons utilisé ces exigences pour identifier les principaux parcours des utilisateurs de Watch & Listen, en utilisant des prototypes cliquables pour tester et affiner différentes mises en page, structures de contenu et taxonomies.

Les exigences et les fonctionnalités convenues avec les parties prenantes de l'équipe LAP étaient les suivantes : 

• une page d'accueil Watch & Listen pour chaque site
• une page d'articles " Regarder et écouter", pour prendre en charge différents types de médias
• une page de catégorie " Regarder et écouter", pour aider les utilisateurs à naviguer dans des types de contenu similaires
• l'ajout d'un contenu "Regarder et écouter" aux pages détaillées des concerts
• l'ajout de contenu "Regarder et écouter" aux pages des artistes
• offrir la possibilité de s'inscrire à la lettre d'information Watch & Listen et promouvoir d'autres actions clés (acheter un billet, faire un don) dans le cadre du contenu de W&L.

Comme le site a été conçu pour être mobile d'abord, des prototypes mobiles des pages clés ont été créés pour examen et commentaires avant d'être étendus à des ensembles complets de modèles. Nous avons inclus la prise en charge des contenus vidéo, audio et textuels dans le cadre du lancement initial, y compris des aperçus vidéo de la page d'accueil de W&L.