ACT y la Ópera de Sídney

American Conservatory Theater (ACT) en San Francisco es una piedra angular de las artes y la cultura en el Área de la Bahía, y trabajamos con ellos en 2019 para entregar un sitio web totalmente rediseñado e integrado con TNEW. 

Los espectadores de ACT esperaban una interfaz de selección de butacas adaptada a dispositivos móviles que incluyera representaciones detalladas y fotos del teatro para ayudarles a tomar decisiones con conocimiento de causa. El personal de ACT también buscaba una relación a largo plazo con una agencia que comprendiera las necesidades de una compañía de teatro regional y pudiera encargarse de la instalación y de cualquier futura personalización de su mapa de asientos.

Para solucionar sus problemas con las pantallas de selección de asiento, integramos SeatCurve en la nueva ruta de compra de TNEW de ACT. SeatCurve incluye un mapa de asientos personalizado que representa las formas reales de los recintos. Su flexibilidad permite a los usuarios seleccionar su sección de asientos a partir de hermosas fotografías del recinto y hacer zoom en el mapa de asientos móvil a pantalla completa. ACT también optó por codificar los asientos del mapa por precio, lo que pudimos implementar con los colores de su marca.

A medida que el usuario elige en el mapa de SeatCurve, sus asientos se guardan en el carrito y TNEW se encarga del resto del proceso de compra. La ruta completa está diseñada con la marca de ACT para ofrecer una experiencia perfecta.

Como uno de los edificios más emblemáticos del mundo, la Ópera de Sídney no necesita presentación, pero en pocas palabras: presentan actuaciones en directo, películas y exposiciones de artistas internacionales durante todo el año desde el puerto de Sídney y son la principal organización artística de Australia.

El equipo interno de desarrollo web de la Ópera construyó y mantiene su sitio web, incluida una ruta personalizada de venta de entradas integrada en Tessitura y exclusiva de la Ópera. Mientras planificaban el rediseño de su sitio web para 2022, se pusieron en contacto con nosotros para integrar SeatCurve como producto independiente en su renovado sistema de venta de entradas. Con tanta experiencia interna en codificación, buscaban una solución que pudieran implementar ellos mismos con ayuda. 

Tras una breve formación y con nuestra sólida documentación, su equipo de desarrolladores de Javascript pudo poner SeatCurve en marcha en pocos días. Gracias a nuestro sencillo sistema de indicadores, el equipo de la Ópera pudo activar los ajustes que necesitaba, incluido el código de colores por zonas. Si sus configuraciones de asientos cambian en el futuro, sus diseñadores gráficos pueden ajustar o crear nuevos mapas de asientos que también se integran con Tessitura.