Los diez mejores clichés de la RFP

Tenemos una relación de amor/odio con las solicitudes de propuestas (RFP).

Son la peor manera de intentar evaluar aspectos como la calidad, la sensación, el placer y la pasión, y una forma terrible de empezar una nueva relación creativa. Pero al menos nos dan algo contra lo que luchar y establecen algunas reglas del juego. La propuesta sin pliego de condiciones es la hoja en blanco definitiva y fomenta el peor tipo de bloqueo del escritor. Nos referimos al nivel de bloqueo de "pasearse por la mesa de desarrollo y preguntar a los chicos del servidor cómo les va el día".

Después de ver tantas solicitudes de propuestas, nos hemos dado cuenta de que la gente odia escribirlas casi tanto como nosotros odiamos responderlas. Nos damos cuenta porque vemos cómo se extienden por las RFP trozos de corta y pega del tipo "así está bien", mutando ligeramente cada vez como un virus. Algunos párrafos son clásicos que podemos citar textualmente. Así que en 2018, pensamos en divertirnos un poco señalando clichés de RFP, y luego puedes divertirte un poco tratando de evitarlos. Allá vamos.

10. A prueba de futuro 

Es totalmente razonable que quiera que su agencia digital prediga cada nueva tecnología y obsolescencia prevista para los próximos cinco años, ya que tardó al menos ese tiempo en conseguir la financiación para el nuevo proyecto web. Por eso, toda buena solicitud de propuestas exige que el proyecto esté preparado para el futuro. No hay problema: Made garantiza ese resultado por sólo 10.000 dólares.

Invertimos 9.000 dólares en Bitcoin. Los 1.000 dólares restantes se gastan en abogados que confíen el Bitcoin a las futuras generaciones de personas que trabajaron en Made Media. Hay instrucciones estrictas de que el dinero sólo se liberará cuando el viaje en el tiempo a través de agujeros de gusano sea comercialmente viable, y el bitcoin haya acumulado suficiente valor para pagarlo. Entonces, nuestros tataranietos tienen instrucciones de viajar a 2018, para contarnos todo sobre el futuro de los sitios web hasta 2023, tal y como lo documenta la Wayback Machine en su época. Esto es tan infalible como parece.

Sinceramente, aún no nos ha visitado nuestra futura progenie, pero hasta ahora ningún cliente ha desembolsado los 10.000 dólares, y eso es lo que los profesionales del viaje en el tiempo llamamos una paradoja... lo que demuestra que funciona.

9. "Plenamente"

Asegúrate de que, cuando pidas alguna característica imprecisa del software, añades la palabra "totalmente" para que parezca más específica y completa. Por ejemplo, sólo un aficionado pediría "diseños de página flexibles", tú querrás "diseños de página totalmente flexibles". Exacto.

8. Ama como si nunca te hubieran herido

¿Sabes todo lo malo que te hizo tu última agencia digital? Son todo sonrisas y promesas cuando los estás conociendo, y todo irritantes hábitos CMS una vez que ponen los pies debajo de la mesa. Pues no volverás a caer en esos dudosos encantos. Esta vez, su RFP va a ser una lista de todas las pequeñas cosas molestas, y en última instancia triviales, que su sitio web actual hace mal, con NO DEBE escrito al lado de ellos. Mejor aún: asegúrese de que sus requisitos consisten enteramente en características extrañas que remedien los problemas de su sitio web actual, aunque el nuevo sitio web vaya a consistir en un conjunto completamente nuevo de molestias en las que ni siquiera ha pensado todavía...

7. Requisitos de compatibilidad informática

No es tu especialidad, pero has preguntado a los informáticos y te han dicho que es imprescindible que el nuevo sitio web sea "totalmente compatible" con Cold Fusion 4, ya que se incluyó como parte de un buen acuerdo con la imprenta de la oficina. A pesar de que muchos de los proveedores potenciales parecen excesivamente preocupados por esto, les has convencido de que realmente no hay diferencia en sus posibilidades, aunque honestamente los chicos de TI son excesivamente influyentes en tu organización, por lo que les pedirás que hagan la selección final. Así es más fácil. Pueden bloquear Netflix.

6. Toda la funcionalidad actual

Si somos sinceros, ni siquiera recuerdas todas las cosas que hace tu sitio web actual; simplemente creció con el tiempo, como el moho. Enumerar todas las cosas que hace el sitio web significaría investigar realmente qué hace y por qué lo hace, y sinceramente, ¿quién tiene tiempo para eso? Lo mejor es asumir que si una función existe, debe ser por una buena razón, y escribir "toda la funcionalidad actual" como requisito en la RFP. De este modo, no hay problema.

5. O solución alternativa

Una vez que hayas expuesto 348 requisitos específicos, todos ellos "obligatorios", no olvides añadir un párrafo al final en el que indiques que considerarás "soluciones alternativas" siempre que "no haya pérdida de funcionalidad". No querrá coartar la creatividad de las respuestas de sus proveedores.

4. Paneles deslizantes

Realmente respetas que estas agencias estén en la cima de su juego UX y sólo propongan una solución de diseño cuando hayan explorado completamente el problema, y llevado a cabo una extensa investigación de usuario, pero maldita sea, viste ese sitio con paneles deslizantes y quieres paneles deslizantes. ¿Es mucho pedir paneles deslizantes? No lo creo. Pongámoslos en la lista.

3. Salga por la tienda de regalos.

No querrá centrarse en los usuarios a expensas de la fortaleza del "porque está ahí", así que asegúrese de incluir algún tipo de comodín técnico para la entrega. Lo ideal es una tienda de regalos en línea, o bien algún tipo de integración EPOS. En otras palabras, algo que no es realmente esencial para su misión, pero que existe in situ, por lo que es lógico que se ofrezca en línea, aunque esto suponga una reducción del 50% en la oferta del proyecto digital. Después de todo, ¿por qué iría la gente a Amazon a comprarsaleros y pimenteros de Elvis en cuando podrían comprarlos en su tienda de regalos en línea con idénticas características? si merece la pena hacer algo, merece la pena hacerlo bien.

2. Validar el diseño en el proceso de garantía de calidad

No sabemos muy bien qué significa, pero lo vemos a menudo y creemos que se originó en Florida. Simplemente marcamos 'cumplir' y esperamos que no aparezca en el terreno de juego.

1. Y el ganador es...

Creemos que los mejores resultados no se consiguen pidiendo a las agencias que respondan a un pliego de condiciones detallado, sino esbozando lo que se quiere conseguir con un nuevo sitio web y pidiendo a las agencias su enfoque creativo. Con esta idea en mente, hemos diseñado este pliego de condiciones para ofrecer a las agencias candidatas una visión lo más amplia posible de lo que debe ofrecer el sitio web, sin ser excesivamente prescriptivos".

Es broma, éste no es un cliché de la RFP, de hecho sólo lo hemos visto una vez. Pero es una cita directa. Un paso adelante, encantadores delCentro del Milenio de Gales . Sois nuestro número uno. Quizá este podría ser el cliché de la RFP de 2018. Eso esperamos.