Google Analytics 4 - ¿Qué significa para usted?

ACTUALIZACIÓN: Google ha anunciado que "Todas las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevas visitas el 1 de julio de 2023", lo que significa que todos los usuarios deberán utilizar Google Analytics 4 con suficiente antelación a esta fecha.
Lea el anuncio de Google.

En octubre de 2020, la gente de Google anunció que la nueva versión de su plataformade análisis ya está disponible para todos.

Se llama Google Analytics 4 y, tras estar disponible para socios seleccionados en versión beta, este nuevo tipo de propiedad sustituye y amplía las funciones del tipo de propiedad Web+App que se lanzó el año pasado. Se trata de la mayor actualización de Google Analytics desde el lanzamiento de Universal Analytics hace muchos años.

Sabemos que muchos de vosotros tendréis preguntas sobre estas importantes actualizaciones, así que hemos intentado abordar algunas de ellas aquí.

¿Qué ofrece esta nueva versión en comparación con la versión probada?

Estas son las nuevas funciones y cambios que puede esperar de la versión 4 de Analytics:  

Smarter Insights
Aunque Google utiliza el aprendizaje automático en la versión actual de la analítica, siempre ha dado la sensación de que se trata de algo accesorio, escondido y que sólo se utiliza cuando es necesario. Con la versión 4, Google ha incorporado la inteligencia artificial en su núcleo, lo que le permite rellenar lagunas en los datos, predecir el comportamiento futuro de los clientes e identificar tendencias. Google espera que esta inteligencia ayude a las empresas a tomar decisiones más inteligentes en un panorama tan cambiante y volátil como el actual.

Integraciones más profundas con la plataforma Google Marketing
Esta profunda integración con otras aplicaciones de la suite de marketing, especialmente con Google Ads, permite una mayor granulación de los segmentos de audiencia. La IA puede ahora identificar audiencias en su nombre, tales audiencias basadas en el gasto predictivo o el valor de vida. 

"Con las nuevas integraciones en todos los productos de marketing de Google, es fácil utilizar lo aprendido para mejorar el ROI de tu marketing".

Customer Centric Analytics
Esta nueva versión de Analytics tiene como objetivo ayudarle a obtener una visión más completa de cómo interactúan los clientes con su empresa u organización, reuniendo en informes las métricas de la web y la aplicación, junto con los canales de adquisición. El resultado es la elaboración de informes que permiten profundizar para comprender todos los aspectos del recorrido del cliente. Esto también le permite combinar fácilmente los datos de varios sitios web en una sola propiedad, con el fin de obtener una imagen más completa de cómo los usuarios interactúan con sus sitios si cruzan varios dominios y sitios web.

"Por ejemplo, puedes ver si los clientes descubren primero tu negocio a partir de un anuncio en la web, y más tarde instalan tu app y realizan compras allí".

Privacidad del usuario
Google ha introducido un nuevo enfoque en los controles de datos dentro de Analytics. Dado que los usuarios y los organismos reguladores exigen un mayor control sobre la forma en que las organizaciones utilizan sus datos personales, el objetivo de estos nuevos controles es facilitar la recopilación y gestión de estos datos. Así, por ejemplo, será más sencillo identificar a aquellos usuarios que han dado su permiso para recopilar datos de Analytics pero que han optado por no recibir anuncios personales en un sitio o aplicación.

Enfoque de futuro
Con las restricciones que muchos navegadores están añadiendo a las cookies de terceros, Google entiende que puede haber lagunas en los datos y su ambición es que el aprendizaje automático y el modelado sean capaces de llenar el vacío con precisión.

"Dado que el panorama tecnológico sigue evolucionando, el nuevo Analytics está diseñado para adaptarse a un futuro con o sin cookies o identificadores. Utiliza un enfoque flexible de la medición y, en el futuro, incluirá la modelización para rellenar los huecos en los que los datos puedan estar incompletos"

Google entiende que puede haber herramientas y capacidades que los usuarios necesiten de su actual configuración de análisis, por lo que recomiendan ejecutar la nueva versión en paralelo con el análisis universal actual por el momento.

¿Cómo se configura Google Analytics 4?

Para empezar, tendrá que configurar una nueva propiedad en Google Analytics y añadir el código de seguimiento a su sitio manualmente o a través del administrador de etiquetas de Google. También existe un asistente de configuración que le ayudará en el proceso. Una vez completado, la nueva propiedad comenzará a recopilar datos de los usuarios de su sitio o aplicación. Si actualmente utiliza el seguimiento de comercio electrónico, tendrá que volver a comprobar que los datos de la transacción están fluyendo correctamente una vez que vea los datos fluyendo.

¿Tengo que hacer algo ahora mismo?

Le recomendamos que cree la nueva propiedad de inmediato para empezar a recopilar datos. No podrá analizar los datos existentes en la nueva propiedad, así que cuanto antes mejor. Recuerde que esto no sustituirá a su configuración de Universal Analytics, por lo que puede configurar Google Analytics 4 con la confianza de que no se perderá ningún dato histórico, lo que le permitirá aprender y evaluar la última actualización a su propio ritmo.

No olvides que si necesitas ayuda para implementar el cambio o quieres saber cómo sacar el máximo partido a Google Analytics 4, estamos aquí para ayudarte. Envíenos un correo electrónicoa hello@made.media o, si ya es cliente de Made, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de asistencia o de su Productor digital.