Compre ahora, pague después

Las compras instantáneas se están convirtiendo en la norma. Desde el streaming de películas a la carta hasta la compra de ropa nueva en cuestión de minutos, sistemas como Klarna y ClearPay permiten comprar en línea cuando se desee, independientemente de si se dispone de fondos.

Incluso antes de la pandemia, los sistemas de pago alternativos estaban en auge, y ahora se prevé que representen el 10% del gasto en línea del Reino Unido en 2024, y en Estados Unidos, los consultores de gestión Oliver Wyman estiman que las empresas de BNPL facilitaron entre 20.000 y 25.000 millones de dólares en transacciones en Estados Unidos en 2020. Esta revolucionaria forma de que los clientes realicen compras en línea y en las tiendas está haciendo que los pagos sean más flexibles y cómodos para los compradores. ¿Merece la pena explorar este sistema de pago para el sector artístico y cultural?

¿Qué es el programa "Comprar ahora, pagar después"?

Los servicios "Compre ahora, pague después" (BNPL) permiten a los compradores adquirir artículos en tiendas y pagar al proveedor de crédito a plazos más adelante. La principal ventaja de esta opción de pago es su facilidad de uso; los usuarios pueden abrir una cuenta con el proveedor antes o durante la transacción, y esperar a que se apruebe su compra unos minutos después.

Es similar a utilizar una tarjeta de crédito y pagar a plazos, salvo que no hay tarjeta de por medio y no se requieren comprobaciones de crédito.

Así es como funciona la transacción para cada una de las partes implicadas:

• Los compradores pueden fraccionar los pagos en plazos semanales o mensuales sin tener que pagar intereses.
• Los vendedores obtienen mayores tasas de conversión y menos carritos abandonados. Además, suelen cobrar por adelantado.
• Las empresas de BNPL reciben un % de los ingresos de los comercios por facilitar la transacción.

¿Quiénes son los principales protagonistas?

• Klarna - Pague 30 días después o fraccione el importe del artículo en tres plazos iguales
• Laybuy - Pague en seis plazos, sin intereses, con un recargo de 6 £ después de 24 horas y de nuevo a los siete días
• ClearPay - Pague en cuatro plazos en un plazo de seis semanas, 6 £ de recargo por retraso después de 24 horas y de nuevo después de siete días
• AfterPay - Realice el primero de los 4 pagos ahora. Pague el resto en 6 semanas
• Crédito PayPal La línea de crédito mínima con PayPal Credit es de 250 $, y para poder optar al 0% de interés durante seis meses, cada una de sus compras debe superar los 99 $.
• Afirmar - Ofrece pagos mensuales durante tres, seis o doce meses según el minorista
• QuadPay (ahora Zip) - Permite fraccionar el pago en 4 cuotas sin intereses a lo largo de 6 semanas. El primer plazo debe ser por adelantado y el resto a lo largo de 6 semanas

¿Por qué aumenta?

Según el estudio de PYMNTS.com y PayPal, se debe a varias razones. "La transparencia, el control del gasto y la comodidad son las principales motivaciones para utilizar las soluciones BNPL", con un 37,2% de los encuestados que citan la comodidad, un 36,7% que especifican el número de comercios que aceptan BNPL y un 33,1% que afirman confiar en que su información está segura como principales impulsores del uso de BNPL.

La facilidad de uso y la comodidad también fueron factores clave, así como las mejores condiciones que las opciones de pago más tradicionales. Los planes de reembolso estructurados y a corto plazo que ofrece la BNPL, a menudo sin intereses, parecen haber calado entre los clientes.

El análisis realizado por finder.com/uk reveló que la posibilidad de distribuir los gastos a lo largo del tiempo es una de las razones más populares (41%), seguida de los pagos sin intereses (39%) y la posibilidad de pagar compras que de otro modo no podrían permitirse (30%).

¿Quién utiliza el sistema "Compre ahora, pague después"?

Según un estudio de Comparethemarket. com publicado en enero de 2020, una quinta parte de todos los compradores del Reino Unido, 10 millones de personas, han comprado algo a través de un plan de BNPL en el último año. Los jóvenes de entre 25 y 34 años son los que más los han utilizado, con un tercio de los encuestados que han recurrido a un plan en el último año.

El informe también destaca que estos sistemas son el método de pago en línea de más rápido crecimiento en el Reino Unido.

La BNPL crece el doble de rápido que las transferencias bancarias y más del triple anualmente que los monederos digitales, que implican pagos a través del teléfono móvil.

En EE.UU., según Forbes, en 2020: el 7% de todos los estadounidenses habrán realizado una compra BNPL, con un crecimiento especialmente fuerte entre las personas con ingresos altos y los millennials.

¿Qué oportunidades hay?

Es una forma de procesar eficientemente más transacciones (online y móviles), y con un menor nivel de riesgo de devolución por falta de pago. Tiene la ventaja de:

• Mayor valor medio de transacción: Cuando a los clientes se les ofrece la opción de comprar ahora y pagar después, es más probable que compren más productos y gasten más dinero de lo habitual. Affirm, Afterpay y Klarna (algunas de las mayores empresas de fintech de la BNPL) vieron cómo el valor medio de los pedidos (AVO) aumentaba un 85%, un 30% y un 45%, respectivamente.
• Pagos por adelantado e íntegros: Con los servicios de BNPL, los minoristas cobran por adelantado y en su totalidad. Los proveedores de pagos gestionan los riesgos crediticios, por lo que no tienes que preocuparte de perseguir a los morosos.
• Mayores tasas de conversión: Los compradores tienden a adquirir productos si pueden llevárselos a casa de inmediato. Los datos del sector muestran que los comerciantes pueden aumentar sus tasas de conversión entre un 20 % y un 30 % con un servicio de BNPL.
• Aumento de la base de clientes: Un servicio de "compre ahora y pague después" puede atraer a clientes que de otro modo no le habrían visitado.
• Repetición de compras: Los clientes tienden a repetir sus compras más a menudo con BNPL.

Este artículo procede de Made Next, un nuevo boletín de Made Media que analiza las tendencias emergentes y futuras en la intersección de la tecnología digital y el mundo de las artes y la cultura.

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