Los Angeles Philharmonic

In einer früheren Phase des Projekts hatte Made die Hauptseiten laphil.com und hollywoodbowl.com übernommen und auf das CMS unserer Wahl, Silverstripe, migriert.

Dann machten wir uns daran, eine Reihe von Design- und Funktionsproblemen auf der gesamten Website zu beheben, insbesondere in Bezug auf die Entdeckung von Veranstaltungen und digitalen Inhalten. Das vorherige Design der Website enthielt keinen Nachrichtenbereich, und die Informationsarchitektur litt darunter. Es gab nicht nur kein natürliches Zuhause für aktuelle Inhalte, sondern auch keine Möglichkeit, neue Spielzeiten anzukündigen, bestimmte Konzerte zu bewerben oder eine neue Episode eines Podcasts anzukündigen. Stattdessen vermischten sich die Inhalte mit eher funktionalen, transaktionalen Rubriken, und interessante Medieninhalte wurden ohne Anzeichen von "Frische" begraben. Es war schwierig, die Inhalte zu durchsuchen, und es gab kaum eine Unterscheidung zwischen den verschiedenen Arten von Medien, die von der LA Phil produziert und auf der Website beworben wurden.

In Zusammenarbeit mit dem LAP-Team begannen wir das Projekt mit intensiven Erkundungssitzungen, um die Anforderungen der Nutzer und des Inhalts an das neue Design zu verstehen.

Anhand dieser Anforderungen identifizierten wir die wichtigsten User Journeys für Watch & Listen und verwendeten klickbare Prototypen, um verschiedene Seitenlayouts, Inhaltsstrukturen und Taxonomien zu testen und zu verfeinern.

Zu den mit den Beteiligten des LAP-Teams vereinbarten Anforderungen und Funktionen gehörten: 

• eine Watch & Listen-Homepage für jeden Standort
• eine Seite mit Artikeln zum Anschauen und Anhören, um verschiedene Medientypen zu unterstützen
• eine Kategorieseite " Sehen & Hören ", um den Nutzern die Navigation durch ähnliche Arten von Inhalten zu erleichtern
• Hinzufügen von verwandten Watch & Listen-Inhalten zu Konzertdetailseiten
• Hinzufügen von verwandten Watch & Listen-Inhalten zu Künstlerseiten
• die Möglichkeit, sich für den Watch & Listen-Newsletter anzumelden und andere wichtige Aktionen (Ticket kaufen, spenden) im Rahmen der W&L-Inhalte zu fördern.

Da die Website für mobile Endgeräte konzipiert wurde, wurden mobile Prototypen der wichtigsten Seiten zur Überprüfung und für Feedback erstellt, bevor sie zu vollständigen Mustersätzen erweitert wurden. Bei der ersten Einführung wurden Video-, Audio- und Textinhalte unterstützt, einschließlich Video-Vorschauen auf der W&L-Homepage.