Ein Content-Hub für das digitale Storytelling der LA Phil

In einer früheren Projektphase hatte Made laphil.com und hollywoodbowl.com übernommen und auf das Silverstripe CMS migriert.

Das alte Design bot keinen natürlichen Platz für aktuelle Inhalte — keine Möglichkeit, neue Spielzeiten anzukündigen, bestimmte Konzerte zu bewerben oder auf neue Podcast-Episoden hinzuweisen. Inhalte vermischten sich mit transaktionalen Bereichen, und zwischen den verschiedenen Medienformaten der LA Phil gab es kaum Unterschiede.

In enger Zusammenarbeit mit dem Team der LA Phil starteten wir mit intensiven Discovery-Sessions, um die Anforderungen der Nutzer:innen und an die Inhalte zu verstehen.

Auf dieser Grundlage identifizierten wir die wichtigsten User Journeys und testeten verschiedene Seitenlayouts, Inhaltsstrukturen und Taxonomien anhand klickbarer Prototypen. Der abgestimmte Funktionsumfang umfasste:

• Eine Watch & Listen-Startseite für jede Website
• Artikelseiten mit Unterstützung verschiedener Medienformate
• Kategorieseiten zur Navigation
• Verwandte Inhalte auf Konzert- und Künstler:innenseiten
• Newsletter-Anmeldung und Einbindung zentraler Aktionen (Ticket kaufen, Spende leisten) in den Inhaltsfluss

Da die Website Mobile-first konzipiert wurde, entstanden zunächst mobile Prototypen zur Abstimmung, bevor diese zu vollständigen Pattern-Sets ausgebaut wurden. Wir integrierten Video-, Audio- und Textinhalte sowie Videovorschauen direkt auf der Startseite.